Política de Privacidade

1. Introdução

A zephyxai Consultoria em Inteligência Artificial Ltda., com sede na Avenida Cândido de Abreu, 776, Centro Cívico, Curitiba – PR, 80530-000, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta política explica quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem
• Navegação no site: dados de uso coletados por cookies analíticos (mediante consentimento)
• Correspondência por e-mail ou telefone: conteúdo das comunicações
• Contratos e engajamentos: dados necessários à execução do serviço contratado

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre os serviços
• Executar os engajamentos contratados com o cliente
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais
• Melhorar o funcionamento do site (com dados analíticos anônimos)
• Enviar comunicações relevantes, quando há consentimento explícito

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela zephyxai se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços
• Consentimento — para cookies opcionais e comunicações de marketing
• Obrigação legal — para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias
• Legítimo interesse — para melhoria de nossos processos internos

5. Retenção dos dados

• Dados de contato: até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal
• Dados contratuais: pelo período exigido pela legislação fiscal brasileira (mínimo 5 anos)
• Dados de cookies: conforme prazo definido por cada categoria (ver Política de Cookies)

6. Compartilhamento de dados

A zephyxai não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações limitadas:

• Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail) — sob acordo de confidencialidade
• Com autoridades competentes quando exigido por lei
• Com o próprio titular dos dados, mediante solicitação

Serviços de terceiros que podem receber dados de navegação (mediante consentimento): Google Analytics.

7. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via HTTPS (conexão criptografada)
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores que precisam deles para suas funções
• Revisão periódica dos acessos e permissões internas
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais. Para informações detalhadas e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. A zephyxai não é responsável pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomenda que você consulte as políticas de cada site que visitar.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a indivíduos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail os clientes ativos ou publicaremos aviso no site com antecedência razoável. A data de "última atualização" ao topo desta página reflete sempre a versão mais recente.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Cândido de Abreu, 776, Centro Cívico, Curitiba – PR, 80530-000